Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Kniterek.pl

Informacje ogólne

Właścicielem sklepu internetowego kniterek.pl jest osoba fizyczna Elżbieta Bajerska, zamieszkała w Chełmży, przy ul. Sienkiewicza 29/12

Składanie zamówień

W celu złożenia zamówienia wybrany produkt należy dodać do koszyka, a następnie kliknąć przycisk „Zamów”, lub z menu Twój koszyk => Przejdź do płatności.
Należy uzupełnić dane płatności i wybrać formę dostawy.

Po kliknięciu przycisku „KUPUJĘ I PŁACĘ”, kupujący składa zamówienie i tym samym akceptuje regulamin sklepu.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu wpłaty na konto. Informację o przyjęciu i realizacji zamówienia klient otrzymuje na adres mailowy podany w formularzu.

Produkty na zamówienie

Istnieje możliwość wykonania niektórych produktów na zamówienie, które oznaczone są na stronie z dostępnością „Na zamówienie”.
Zamówienie należy złożyć na stronie Sklepu internetowego Kniterek.pl, poprzez formularz kontaktowy https://kniterek.pl/kontakt/

Realizacja zamówień

Czas realizacji zamówienia jest podany w opisie danego produktu i może ulec zmianie o czym klient zostanie poinformowany mailowo.
Zamówienia realizowane są po wcześniejszym dokonaniu płatności.

Formy płatności i dostawa

Możliwe formy płatności:
– Przelew tradycyjny (wpłata z góry na konto)
– Płatność elektroniczna za pośrednictwem HotPay

W przypadku przelewów tradycyjnych płatności należy kierować na poniższe konto bankowe iPKO:

28 1020 5011 0000 9402 0140 0860

Dane odbiorcy:
Elżbieta Bajerska
Sienkiewicza 29/12
87-140 Chełmża

Wysyłka:
– Kurier DPD 16zł
– Inpost Paczkomaty 13zł

Reklamacje

Wszystkie produkty oferowane na stronie sklepu kniterek.pl są nowe.
Reklamacje rozpatrywane są do 14 dni kalendarzowych. W przypadku uznania reklamacji z przyczyn uzasadnionych dokonujemy wymiany towaru, lub zwrotu pieniędzy.
W przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji koszty wysyłki ponosi sprzedawca.

Reklamowane produkty należy odesłać na adres:

Elżbieta Bajerska
Sienkiewicza 29/12
87-140 Chełmża

Zwroty

Kupującemu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie. Produkty oferowane w sklepie kniterek.pl są w większości rękodziełem, często dostosowywanym do indywidualnych potrzeb klientów, co oznacza, że:

Kupujący nie ma możliwości zwrotu produktów nieprefabrykowanych, wykonanych według jego specyfikacji lub dostosowanych do jego osobistych potrzeb, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Pozostałe produkty mogą być zwracane w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki, pod warunkiem, że nie były używane i pozostają w stanie nienaruszonym.
W przypadku zwrotu Kupujący ponosi koszty przesyłki zwrotnej.

Zwrot produktów należy dokonać na adres:
Elżbieta Bajerska
Sienkiewicza 29/12
87-140 Chełmża

Postanowienia końcowe

Kniterek.pl zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu, które zostaną opublikowane na stronie kniterek.pl
Wszelkie zamówienia dokonywane na stronie sklepu Kniterek.pl są równoznaczne z akceptowaniem regulaminu.