Zasady zakupów w Kniterku

Informacje ogólne

Właścicielem sklepu internetowego kniterek.pl jest osoba fizyczna Elżbieta Bajerska, zamieszkała w Chełmży, przy ul. Sienkiewicza 29/12.

Składanie zamówień

W celu złożenia zamówienia wybrany produkt należy dodać do koszyka, a następnie kliknąć przycisk „Zamów”, lub z menu Twój koszyk → Przejdź do płatności. Należy uzupełnić dane płatności i wybrać formę dostawy.

Po kliknięciu przycisku „KUPUJĘ I PŁACĘ” kupujący składa zamówienie i tym samym akceptuje regulamin sklepu. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu wpłaty na konto. Informację o przyjęciu i realizacji zamówienia klient otrzymuje na adres mailowy podany w formularzu.

Produkty na zamówienie

Istnieje możliwość wykonania niektórych produktów na zamówienie, które oznaczone są na stronie z dostępnością „Na zamówienie”. Zamówienie należy złożyć poprzez formularz kontaktowy.

Realizacja zamówień

Czas realizacji zamówienia jest podany w opisie danego produktu i może ulec zmianie, o czym klient zostanie poinformowany mailowo. Zamówienia realizowane są po wcześniejszym dokonaniu płatności.

Formy płatności i dostawa

• Szybki przelew online lub BLIK — za pośrednictwem HotPay
• Przelew tradycyjny — wpłata z góry na konto

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest ePłatności Sp. z o.o. Sp. k. (usługa HotPay), ul. 27 Stycznia 9, 34-120 Andrychów, NIP 5512627897, KRS 0000655383 — krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego, licencja nr MIP10/2018.

W przypadku przelewów tradycyjnych płatności należy kierować na poniższe konto bankowe iPKO:

28 1020 5011 0000 9402 0140 0860

Dane odbiorcy:
Elżbieta Bajerska
Sienkiewicza 29/12
87-140 Chełmża

• Paczkomaty InPost 24/7 — 17,12 zł
• Kurier InPost — 18,99 zł

Reklamacje

Wszystkie produkty oferowane na stronie sklepu kniterek.pl są nowe. Reklamacje rozpatrywane są do 14 dni kalendarzowych. W przypadku uznania reklamacji z przyczyn uzasadnionych dokonujemy wymiany towaru lub zwrotu pieniędzy. W przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji koszty wysyłki ponosi sprzedawca.

Reklamowane produkty należy odesłać na adres:
Elżbieta Bajerska
Sienkiewicza 29/12
87-140 Chełmża

Zwroty

Kupującemu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie. Produkty oferowane w sklepie kniterek.pl są w większości rękodziełem, często dostosowywanym do indywidualnych potrzeb klientów, co oznacza, że:

Kupujący nie ma możliwości zwrotu produktów nieprefabrykowanych, wykonanych według jego specyfikacji lub dostosowanych do jego osobistych potrzeb, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Pozostałe produkty mogą być zwracane w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki, pod warunkiem, że nie były używane i pozostają w stanie nienaruszonym. W przypadku zwrotu Kupujący ponosi koszty przesyłki zwrotnej.

Zwrot produktów należy dokonać na adres:
Elżbieta Bajerska
Sienkiewicza 29/12
87-140 Chełmża

Postanowienia końcowe

Kniterek.pl zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu, którego aktualna treść publikowana jest na stronie Regulamin. Wszelkie zamówienia dokonywane na stronie sklepu Kniterek.pl są równoznaczne z akceptowaniem regulaminu.