Co robimy z Twoimi danymi

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza polityka dotyczy serwisu działającego pod adresem kniterek.pl.
2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest Elżbieta Bajerska, ul. Sienkiewicza 29/12, 87-140 Chełmża.
3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej Operatora: kontakt@kniterek.pl
4. Serwis wykorzystuje dane osobowe w celach: realizacji i wysyłki zamówień, obsługi zapytań przez formularz kontaktowy, prowadzenia newslettera oraz realizacji obowiązków księgowych i podatkowych.
5. Serwis pozyskuje informacje o użytkownikach poprzez dane wprowadzone dobrowolnie w formularzach oraz poprzez pliki cookies zapisywane w urządzeniu końcowym.

2. Metody ochrony danych

1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji certyfikatem SSL.
2. Hasła użytkowników przechowywane są w postaci zahaszowanej — funkcja hashująca działa jednokierunkowo.
3. Operator okresowo zmienia hasła administracyjne oraz regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
4. Oprogramowanie wykorzystywane do przetwarzania danych jest regularnie aktualizowane.

3. Odbiorcy danych

Administrator przekazuje dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do wykonania umowy lub realizacji obowiązków prawnych. Odbiorcami danych są:

• Operator płatności online — ePłatności Sp. z o.o. Sp. k. (usługa HotPay), ul. 27 Stycznia 9, 34-120 Andrychów, NIP 5512627897, KRS 0000655383, krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego (licencja MIP10/2018).
• Przewoźnicy — InPost S.A. (Paczkomaty InPost 24/7 oraz Kurier InPost), w zakresie danych niezbędnych do doręczenia przesyłki.
• Bank — w przypadku płatności przelewem tradycyjnym.
• Firma hostingowa — na zasadzie powierzenia przetwarzania.
• Biuro rachunkowe — w zakresie dokumentacji księgowej.
• Upoważnieni współpracownicy Operatora, w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.

Dane związane z realizacją zamówienia nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Wyjątkiem są dane przetwarzane przez narzędzia analityczne i marketingowe opisane w punkcie 6 — w ich przypadku dane mogą trafiać do podmiotów z siedzibą w USA na podstawie standardowych klauzul umownych lub decyzji o adekwatności (Data Privacy Framework). Dzieje się to wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies.

4. Okresy przechowywania danych

• Dane zamówień i dokumentacja księgowa — 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (art. 74 ustawy o rachunkowości).
• Dane niezbędne do obrony przed roszczeniami — do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
• Dane z formularza kontaktowego — do zakończenia korespondencji, a następnie przez okres niezbędny do wykazania jej przebiegu.
• Dane newslettera — do momentu cofnięcia zgody.
• Dane z konta użytkownika — do momentu usunięcia konta.

5. Twoje prawa

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym profilowania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na adres kontakt@kniterek.pl.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.

6. Narzędzia analityczne i marketingowe

Za Twoją zgodą, wyrażoną w banerze cookies, serwis korzysta z następujących narzędzi podmiotów zewnętrznych:

• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) — mierzenie skuteczności reklam i dopasowanie ich treści.
• Wtyczka Instagram Feed — wyświetlanie publicznych zdjęć z profilu @kniterekpl na stronie.

Zgodę na te narzędzia możesz w każdej chwili cofnąć, zmieniając ustawienia w banerze cookies lub czyszcząc pliki cookies w przeglądarce.

7. Pliki cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies — niewielkich plików tekstowych zapisywanych w Twoim urządzeniu końcowym.
2. Cookies niezbędne zapewniają działanie koszyka, sesji logowania i procesu zamówienia. Nie wymagają zgody, bo bez nich sklep nie działa.
3. Cookies marketingowe i analityczne opisane w punkcie 6 zapisywane są wyłącznie po wyrażeniu zgody.
4. Stosujemy cookies „sesyjne” (usuwane po zamknięciu przeglądarki) oraz „stałe” (przechowywane przez czas określony w ich parametrach lub do momentu usunięcia przez Ciebie).
5. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na dostępność niektórych funkcji serwisu — w szczególności koszyka i procesu zamówienia.

Ustawieniami cookies możesz zarządzać także w swojej przeglądarce:

• Chrome · Firefox · Safari
• Edge · Opera